崗位描述:
1. 熟悉貨運進口業務,熟知貨物進口報關流程,商品編碼熟練,報關單打單熟練;
2. 與進口企業,工廠,外貿公司等直接客戶聯系,完成業務咨詢,業務對接等工作;
3. 對所有成本的審核嚴謹認真,貨物運抵后與相關方核實成本費用,及時將有關基礎信息錄入系統。
4. 與公司客戶交流順暢,服務好客戶,提升客戶滿意度。
崗位要求:
1.有進口操作員工作經驗者優先考慮;無經驗者試用期2個月;
2.良好的人際溝通和協調組織能力,能獨立處理復雜問題及應急事件;
3.熟悉進口清關流程,換單、預錄、報檢、報關、交稅、放行、動衛檢及運輸各環節;
4.跟蹤日常業務情況,突發事件及時反饋給客戶;
5.責任心強,學習能力強,有團隊精神,吃苦耐勞;
6.熟練辦公自動化,有基礎的財會知識,熟悉各類貿易術語及貿易方式;
7.對HS歸類有一定認知;
崗位描述:
1. 負責與各食品或危化品進口商、外貿公司等直接客戶關務進行日常業務對接操作及溝通,審核食品或危化品進口所需資料的正確、齊全、合規,提供客戶各類業務咨詢服務等工作。
2. 跟進接手的清關業務進度,協調與解決部門內各職能崗位以及其他部門在清關業務過程中產生的突發問題與緊急情況,確保業務的流暢運作。
3. 在清關過程中與各個供應商明確所有產生的成本費用并與公司銷售及客戶進行確認。
4. 對所有的成本費用在公司管理系統中進行嚴謹認真的審核,在月底對所有經手業務進行結算提交。
5. 上級交辦的其他相關工作。
崗位要求:
1. 認同公司“服務至上”的價值觀,有良好的服務意識,愿意與公司一同成長。
2. 熟知食品或危化品進口流程,熟讀及了解各類進口食品或危化品中海關及商檢所需要的基礎及特殊資料,對食品或危險品標簽的合規標準有一定認知,能給出客戶合理建議。
3. 跟蹤并按公司標準主動反饋日常業務進程,遇業務突發事件及時反饋給客戶,并給出相應解決方案。
4. 良好的人際溝通和協調組織能力,能獨立處理進口各類復雜問題及應急事件。
5. 具備高度的責任心,積極主動,有團隊精神,吃苦耐勞。
6. 有2年以上食品或危化品進口操作工作經驗者優先考慮。
OP Leader:
1. 整合組員, 結合OP實際操作情況進行針對性的培訓和管理。
2. 合理分配工作量,做好BACK UP。
3. 詢價&報價,篩選新的合作代理。兼職做好pricing和客服的工作。
4. 為FOB客戶做好艙位的統籌和分配。
5. 處理緊急突發事情。
6. 成本的統計和規范制定。
7. 接受新的客戶,做好第一步的維護和溝通。
OP:
1. 操作單子ONE WINDOW
2. 日常客戶的維護和良好的溝通
3. 海外賬單和人民幣費用的錄入
1. 負責國際市場對外聯絡業務,向國外客商及代理推廣公司,開發市場,及時處理客人的詢盤及各種需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。
2. 負責海外段業務如物流規劃、包裝、運輸等過程的跟蹤;
3. 按客戶需求對接業務,制作和辦理相關單據;
4. 負責海外訪客的接待等相關工作;
5. 負責公司各網站平臺的日常維護和信息更新;同時通過其他網絡營銷方式進行業務推廣,增加產品曝光機率,獲取詢盤;開發客戶獲取訂單。
6. 通過電話及郵件與客戶和代理溝通業務相關問題,整理各種表格數據并錄入系統。
7. 負責信息搜集、整理,包括市場信息、客戶信息、合作伙伴信息等;
8. 部門內部檔案的制作、整理、統計和歸檔;
9. 收集海外貨運代理相關信息和反饋意見,對公司還未市場開發、全流程服務質量、新業務開發等提供參考
10. 完成上級安排的其他工作。
11. 負責對供應商信息的收集,整理,維護,以及國際貨運代理的開發。
崗位要求
1. 熟悉出口業務操作流程;
2. 書面英語過硬,口語良好,與客戶能夠進行業務溝通;
3. 熟悉常見的國際交往禮儀;
4. 熟悉日常的交際英文,接待客人顯示出良好的修養和職業素質;
5. 熟悉常用的***件,例如:Word, excel, Photoshop, Powerpoint, Outlook, AutoCad等;能夠使用傳真機、復印機等辦公設備;
6. 能夠草擬標準的傳真及信函,能夠獨立完成信用證的審核,根據信用證制定正確的出口單證;
7. 有貨代或外貿從業經驗,會做外貿單證優先
8. 良好的客戶服務意識
9. 較強的團隊合作意識
10. 良好的溝通能力