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增值服務
存在的意義就是為了(le)服務好(hao)每一家客戶
圣慧國際“增值(zhi)服(fu)(fu)務2.0”是建立(li)在(zai)“品(pin)質(zhi)服(fu)(fu)務1.0”的基礎上,通過對300余戶(hu)進出口商實地調研分(fen)析,打破原有運營模式,從業務端走向(xiang)客戶(hu)端的一種服(fu)(fu)務體系,是基于高品(pin)質(zhi)服(fu)(fu)務的一種再提升(sheng)。
CADS貨代系統
以(yi)創新技術為驅動 以(yi)迅捷網絡(luo)為核心 以(yi)為客(ke)戶創造(zao)價(jia)值為宗旨
通過圣慧運營10年以上真實進出(chu)口數據搭(da)建數據庫,對接海關、港區、監管倉(cang)庫等平臺數據,智能匹(pi)配每票新業(ye)務差異(yi)項,減少人(ren)工干預。
通過各物流(liu)節點設定預(yu)(yu)警(jing)參數,客服及管理(li)員通過系(xi)統(tong)預(yu)(yu)警(jing)提前處置,保證(zheng)KPI落地。
建立定制產品(pin)大(da)數據,含:中英(ying)文品(pin)名、料號/型號、歷史申報(bao)要素、歷史申報(bao)金額等項。
每日生成KPI報(bao)表、當月(yue)進出口(kou)統計(ji)并分析,通過客服反饋(kui)或(huo)客戶端(duan)自(zi)助查詢。
定制關務系統:一鍵下單、進度查(cha)詢、云服務器留存文(wen)件(例如:訂單清(qing)關用文(wen)件,KPI日報/當月分析報表等)。
通(tong)過定(ding)制(zhi)產品大數據(ju)庫管理,為客戶制(zhi)作(zuo)ERP接口導入訂(ding)單數據(ju),實現清關、倉儲、運(yun)輸數據(ju)自動化。
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