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公司成立至今

500

成功案例

40

全球代理網點

60

專業客服團隊

業務領域

專(zhuan)業化(hua) 系統化(hua) 便利化(hua)

國際運輸


發(fa)揮(hui)在車隊(dui)運(yun)營、倉儲管(guan)理(li)、目的(de)地清關及服(fu)務等(deng)專業優勢(shi)，覆蓋以非洲、南(nan)亞、中東及南(nan)美為主的(de)30余個(ge)國家及地區(qu)。

增值服務

存在的意義就是為了(le)服務好(hao)每一家客戶

增值服務

圣慧國際“增值(zhi)服(fu)(fu)務2.0”是建立(li)在(zai)“品(pin)質(zhi)服(fu)(fu)務1.0”的基礎上，通過對300余戶(hu)進出口商實地調研分(fen)析，打破原有運營模式，從業務端走向(xiang)客戶(hu)端的一種服(fu)(fu)務體系，是基于高品(pin)質(zhi)服(fu)(fu)務的一種再提升(sheng)。



  • 清關查驗

    • 靈活溝通
    • 實時反饋
    • 屬地銜接
    • 查驗可視
    • 驗估協辦

  • 客服

    • 單一窗口
    • 標準商務
    • 物流方案
    • 客戶立場
    • 多級輔助

  • 運輸倉儲

    • 路線規劃
    • 成本控制
    • 中轉暫存
    • 庫存管理
    • GPS定位
    • 配套銜接

  • 代辦

    • 證件代辦
    • 檢測代辦
    • 數據維護
    • 海關后道
    • 資質增設

  • 咨詢

    • 準入合同
    • 商品歸類
    • 標簽審核
    • 政策解讀
    • 線下宣講
    • 客戶端訂制

CADS貨代系統

以(yi)創新技術為驅動 以(yi)迅捷網絡(luo)為核心 以(yi)為客(ke)戶創造(zao)價(jia)值為宗旨

云端審核

通過圣慧運營10年以上真實進出(chu)口數據搭(da)建數據庫，對接海關、港區、監管倉(cang)庫等平臺數據，智能匹(pi)配每票新業(ye)務差異(yi)項，減少人(ren)工干預。

進程預警

通過各物流(liu)節點設定預(yu)(yu)警(jing)參數，客服及管理(li)員通過系(xi)統(tong)預(yu)(yu)警(jing)提前處置，保證(zheng)KPI落地。

數據庫管理

建立定制產品(pin)大(da)數據，含：中英(ying)文品(pin)名、料號/型號、歷史申報(bao)要素、歷史申報(bao)金額等項。

報表分析

每日生成KPI報(bao)表、當月(yue)進出口(kou)統計(ji)并分析，通過客服反饋(kui)或(huo)客戶端(duan)自(zi)助查詢。

定制客戶端

定制關務系統：一鍵下單、進度查(cha)詢、云服務器留存文(wen)件（例如：訂單清(qing)關用文(wen)件，KPI日報/當月分析報表等）。

自動化清關

通(tong)過定(ding)制(zhi)產品大數據(ju)庫管理，為客戶制(zhi)作(zuo)ERP接口導入訂(ding)單數據(ju)，實現清關、倉儲、運(yun)輸數據(ju)自動化。

團隊核心

專業團隊 貼心服務

謝振明

客服中心經理

2008年進入貨運代理行(xing)業，歷任(ren)現場報(bao)關報(bao)檢、查驗、操作、客(ke)服等(deng)崗(gang)位。2014年加入圣(sheng)慧，從基層員工成長為統籌管理客(ke)服中心，致力(li)于1.0產品質量(liang)，2.0客(ke)戶服務專研，管理60余人客(ke)服中心團(tuan)隊。

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