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公司成立至今

500

成功案例

40

全球代理網點

60

專業客服團隊

業務領域

專業化 系(xi)統(tong)化 便利化

國際運輸


發(fa)揮在(zai)車隊運營、倉(cang)儲(chu)管(guan)理、目的(de)地(di)清(qing)關及(ji)服務(wu)等專(zhuan)業優勢，覆蓋以非洲、南(nan)亞(ya)、中東及(ji)南(nan)美為主的(de)30余個(ge)國家及(ji)地(di)區。

增值服務

存在的意義(yi)就(jiu)是(shi)為了服務好每一家客(ke)戶

增值服務

圣慧國(guo)際“增值服(fu)務2.0”是(shi)建立在“品質服(fu)務1.0”的(de)(de)基礎上，通過對(dui)300余戶進出口商實(shi)地調(diao)研分析(xi)，打破原有運營(ying)模(mo)式，從業務端(duan)走向客戶端(duan)的(de)(de)一(yi)種服(fu)務體系，是(shi)基于高品質服(fu)務的(de)(de)一(yi)種再提升。



  • 清關查驗

    • 靈活溝通
    • 實時反饋
    • 屬地銜接
    • 查驗可視
    • 驗估協辦

  • 客服

    • 單一窗口
    • 標準商務
    • 物流方案
    • 客戶立場
    • 多級輔助

  • 運輸倉儲

    • 路線規劃
    • 成本控制
    • 中轉暫存
    • 庫存管理
    • GPS定位
    • 配套銜接

  • 代辦

    • 證件代辦
    • 檢測代辦
    • 數據維護
    • 海關后道
    • 資質增設

  • 咨詢

    • 準入合同
    • 商品歸類
    • 標簽審核
    • 政策解讀
    • 線下宣講
    • 客戶端訂制

CADS貨代系統

以(yi)創新技(ji)術為驅動 以(yi)迅捷(jie)網絡(luo)為核心 以(yi)為客戶(hu)創造(zao)價值為宗旨

云端審核

通過圣(sheng)慧運營10年以上真(zhen)實進(jin)出口數(shu)據(ju)搭建數(shu)據(ju)庫，對(dui)接海關、港區、監管倉庫等平(ping)臺數(shu)據(ju)，智能匹配每票新業務(wu)差異項，減少人(ren)工(gong)干預。 

進程預警

通過各物流節點設定預警參數，客服及管理員通過系統預警提前處置(zhi)，保證KPI落(luo)地。

數據庫管理

建立定制產(chan)品大數據，含：中英文品名、料(liao)號/型號、歷(li)史(shi)申報(bao)要素、歷(li)史(shi)申報(bao)金額等項。

報表分析

每日(ri)生成(cheng)KPI報表、當月進出口統計(ji)并(bing)分析，通過客服反饋或客戶端自(zi)助查(cha)詢(xun)。

定制客戶端

定制關(guan)務系統：一鍵(jian)下單、進度查詢、云服務器(qi)留存文件（例(li)如(ru)：訂單清關(guan)用文件，KPI日報/當月分析報表等）。

自動化清關

通過定制產品大數(shu)(shu)據庫管理(li)，為客戶制作ERP接(jie)口導(dao)入訂單數(shu)(shu)據，實現(xian)清關、倉儲(chu)、運輸數(shu)(shu)據自動(dong)化。

團隊核心

專業團隊 貼心服務

謝振明

客服中心經理

2008年進入貨運代理行業，歷任(ren)現場報關報檢(jian)、查驗(yan)、操作、客(ke)服(fu)等崗位(wei)。2014年加入圣慧，從基層員工成長(chang)為統籌管(guan)理客(ke)服(fu)中心，致力(li)于(yu)1.0產品質量，2.0客(ke)戶服(fu)務專研，管(guan)理60余(yu)人客(ke)服(fu)中心團隊。

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